Pengaruh Kewajiban Moral dan Akuntabilitas Pelayanan Publik terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Simpang Empat
Main Article Content
Abstract
This article aims to determine the effect of moral obligation and public service accountability on taxpayer compliance with case studies at the Regional Tax and Retribution Management Agency (BP2RD) Simpang Empat. This study used quantitative methods and associative approaches, data collection techniques using questionnaires and the population and sample in this study were 100 people. Data were analyzed by multiple linear regression method. The positive results of this study indicate that the Moral Obligation variable has a significant effect on Taxpayer Compliance, variable Public Service Accountability has a significant and significant effect on Taxpayer Compliance, and the variables of Moral Obligation and Public Service Accountability have a simultaneous and significant effect on Taxpayer Compliance. This can be seen from the test of the coefficient of determination where variations of the Moral Obligation and Service Accountability variables are able to explain the Taxpayer Compliance variable by 72.4%.
Downloads
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
Akmal Tarigan, Azhari, Muhammad Yafiz, Isnaini Harahap, Marliyah, Chuzaimah Batubara, M Ridwan, Nurlaila Harahap, Et Al. (2015). Buku Panduan Penulisan Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sumatera Utara. Medan: Febi Press Uinsu.
Anggraeni, Lady Ayu, A Eki, Dan S Khairani. (2017). “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak.” Lingkungan Wajib Pajak, Sikap Religius.
Astuti, Tri, Dan Ingrid Panjaitan. (2018). “Pengaruh Moral Wajib Pajak Dan Demografi Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Dengan Sanksi Perpajakan Sebagai Pemoderasi”
Aswati, Waode, Arifuddin Mas’ Ud, Dan Tuti Nurdianti Nudi. (2018) “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Kantor Uptb Samsat Kabupaten Muna).” Jurnal Akuntansi Dan Keuangan 3, No. 1.
Bi Rahmani, Nur Ahmadi. (2016) Metodologi Penelitian Ekonomi. Medan: Febi Press Uinsu.
Cahyonowati, Nur. “Model Moral Dan Kepatuhan Perpajakan: Wajib Pajak Orang Pribadi.” Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia 15, No. 2 (2011): 161–177.
Dewi, Riani Putri. (2017). “Pengaruh Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Pontianak Barat.” Jurnal Kajian Ilmiah Akuntansi Fakultas Ekonomi Untan (Kiafe) 8, No. 2 (N.D.).
Fahmi, Irham. (2013) “Etika Bisnis.”Bandung: Alfabeta.
Hardani, Helmina Andriani, Jumari Ustiawaty, Ria Rahmatul Istiqomah, Roushandy Asri Fardani, Dhika Juliana Sykmana, Dan Nur Hikmatul Auliya. (2020). “Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.” Yogyakarta: Cv. Pustaka Ilmu Group.
Haryanti, Floryani Restituta, Dan H Suhendri. (2021). “Pengaruh Kewajiban Moral Dan Budaya Pajak Pada Niat Ketidakpatuhan Pajak Pada Umkm Desa Junrejo Kota Batu.” Fakultas Ekonomi Dan Universitas Tribhuwana Tunggadewi.
Hirani, Elvita, Dan Alistraja Dison Silalahi. (2020). “Pengaruh Kewajiban Moral Dan Akuntanbilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Pada Badan Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan.” Journal Of Trends Economics And Accounting Research 1, No. 1: 23–28.
Intansari, Devita Diana. (2017). “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nasionalisme, Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Korupsi Pajak, Religiusitas, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”.
Juliantari, Ni Komang Ayu, I Made Sudiartana, Dan Ni Luh Gde Mahayu Dicriyani. (2021).“Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Sanksi Pajak, Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Gianyar.” Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (Kharisma) 3, No. 1: 128–139.
Mardiasmo. (2011). “Perpajakan Edisi Revisi 2011.” H. 69. Yogyakarta: Andi.
Maseko, Nelson. (2014). “The Impact Of Personal Tax Knowledge And Compliance Costs On Tax Compliance Behaviour Of Smes In Zimbabwe.” Elite Research Journal Of Accounting And Business Management 2, No. 3:26–37.
Rahayu, Siti Kurnia. (2010). “Perpajakan Internasional.” H. 132. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rajif, Mohamad. (2012). “Pengaruh Pemahaman, Kualitas Pelayanan, Dan Ketegasan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak Pengusaha UKM Di Daerah Cirebon”.
Restu, Yulinda. (2014). “Analisis Kinerja Pajak Daerah Di Kabupaten Tanah Datar.” Universitas Andalas.
Rismayanti, Ni Wayan Intan. (2021). “Pengaruh Kewajiban Moral, Sosialisasi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.” Hita Akuntansi Dan Keuangan 2, No. 3: 234–251.
Rizwanto, Natak. (2016). “Analisis Pengaruh Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Keuangan Daerah Terhadap Kinerja Pemerintah Daerah Kabupaten Jember Analysis.” Artikel Ilmiah Mahasiswa.
Rositayani, Kadek Dwi. (2021). “Pengaruh Religiusitas, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi, Dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Pada Masa Pandemi Covid-19.” Universitas Pendidikan Ganesha.
Sinulingga, Sukaria. (2015). Metodologi Penelitian. Medan: Usu Press.
Siregar, Syofian. (2016). Statistika Deskriptif Untuk Penelitian. Jakarta: Rajawali Press.
Sulianto. (2006). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Cv. Andi Offset.
Supriyanto, Achmad Sani. (2010). “Metodologi Riset Manajemen Sumber Daya Manusia.” Uin- Maliki Press.
Susilawati, Clara, Dan Sri Sunarti. (2011). “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi Oleh Akuntan.” Jurnal Dinamika Akuntansi 3, No. 2.
Akmal Tarigan, Azhari, Muhammad Yafiz, Isnaini Harahap, Marliyah, Chuzaimah Batubara, M Ridwan, Nurlaila Harahap, Et Al. (2015). Buku Panduan Penulisan Skripsi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sumatera Utara. Medan: Febi Press Uinsu.
Anggraeni, Lady Ayu, A Eki, Dan S Khairani. (2017). “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak.” Lingkungan Wajib Pajak, Sikap Religius.
Astuti, Tri, Dan Ingrid Panjaitan. (2018). “Pengaruh Moral Wajib Pajak Dan Demografi Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Dengan Sanksi Perpajakan Sebagai Pemoderasi”
Aswati, Waode, Arifuddin Mas’ Ud, Dan Tuti Nurdianti Nudi. (2018) “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Kantor Uptb Samsat Kabupaten Muna).” Jurnal Akuntansi Dan Keuangan 3, No. 1.
Bi Rahmani, Nur Ahmadi. (2016) Metodologi Penelitian Ekonomi. Medan: Febi Press Uinsu.
Cahyonowati, Nur. “Model Moral Dan Kepatuhan Perpajakan: Wajib Pajak Orang Pribadi.” Jurnal Akuntansi Dan Auditing Indonesia 15, No. 2 (2011): 161–177.
Dewi, Riani Putri. (2017). “Pengaruh Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Pontianak Barat.” Jurnal Kajian Ilmiah Akuntansi Fakultas Ekonomi Untan (Kiafe) 8, No. 2 (N.D.).
Fahmi, Irham. (2013) “Etika Bisnis.”Bandung: Alfabeta.
Hardani, Helmina Andriani, Jumari Ustiawaty, Ria Rahmatul Istiqomah, Roushandy Asri Fardani, Dhika Juliana Sykmana, Dan Nur Hikmatul Auliya. (2020). “Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif.” Yogyakarta: Cv. Pustaka Ilmu Group.
Haryanti, Floryani Restituta, Dan H Suhendri. (2021). “Pengaruh Kewajiban Moral Dan Budaya Pajak Pada Niat Ketidakpatuhan Pajak Pada Umkm Desa Junrejo Kota Batu.” Fakultas Ekonomi Dan Universitas Tribhuwana Tunggadewi.
Hirani, Elvita, Dan Alistraja Dison Silalahi. (2020). “Pengaruh Kewajiban Moral Dan Akuntanbilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Pada Badan Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Medan.” Journal Of Trends Economics And Accounting Research 1, No. 1: 23–28.
Intansari, Devita Diana. (2017). “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nasionalisme, Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Korupsi Pajak, Religiusitas, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi”.
Juliantari, Ni Komang Ayu, I Made Sudiartana, Dan Ni Luh Gde Mahayu Dicriyani. (2021).“Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral, Sanksi Pajak, Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Gianyar.” Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (Kharisma) 3, No. 1: 128–139.
Mardiasmo. (2011). “Perpajakan Edisi Revisi 2011.” H. 69. Yogyakarta: Andi.
Maseko, Nelson. (2014). “The Impact Of Personal Tax Knowledge And Compliance Costs On Tax Compliance Behaviour Of Smes In Zimbabwe.” Elite Research Journal Of Accounting And Business Management 2, No. 3:26–37.
Rahayu, Siti Kurnia. (2010). “Perpajakan Internasional.” H. 132. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rajif, Mohamad. (2012). “Pengaruh Pemahaman, Kualitas Pelayanan, Dan Ketegasan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak Pengusaha UKM Di Daerah Cirebon”.
Restu, Yulinda. (2014). “Analisis Kinerja Pajak Daerah Di Kabupaten Tanah Datar.” Universitas Andalas.
Rismayanti, Ni Wayan Intan. (2021). “Pengaruh Kewajiban Moral, Sosialisasi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.” Hita Akuntansi Dan Keuangan 2, No. 3: 234–251.
Rizwanto, Natak. (2016). “Analisis Pengaruh Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Keuangan Daerah Terhadap Kinerja Pemerintah Daerah Kabupaten Jember Analysis.” Artikel Ilmiah Mahasiswa.
Rositayani, Kadek Dwi. (2021). “Pengaruh Religiusitas, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi, Dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Pada Masa Pandemi Covid-19.” Universitas Pendidikan Ganesha.
Sinulingga, Sukaria. (2015). Metodologi Penelitian. Medan: Usu Press.
Siregar, Syofian. (2016). Statistika Deskriptif Untuk Penelitian. Jakarta: Rajawali Press.
Sulianto. (2006). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Cv. Andi Offset.
Supriyanto, Achmad Sani. (2010). “Metodologi Riset Manajemen Sumber Daya Manusia.” Uin- Maliki Press.
Susilawati, Clara, Dan Sri Sunarti. (2011). “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi Oleh Akuntan.” Jurnal Dinamika Akuntansi 3, No. 2.